Betkom destek hattı seçenekleri sayesinde müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Destek hattı seçenekleri farklı seçenekler olarak üyelere sunulmaktadır. Betkom destek hattı Üyeleri istediğim müşteri hizmetleri seçeneğini kullanmaktadır destek hattı sayesinde site içerisinde kısa sürede yardım almanız mümkün oluyor. Herhangi bir probleminiz varsa çözmeniz mümkün oluyor. Sorularınızı iletmeniz ve yanıt almanız mümkün oluyor sitenin sizlere sunduğu farklı müşteri hizmetleri seçenekleri vardır. Bu şekilde müşteri temsilcilerine bağlanabilirsiniz. Böylece Müşteri temsilcileri sizle ilgili bir şekilde sorularınızı yanıtlamaktadır. Üstelik Sitenin müşteri hizmetleri seçenekleri ise canlı destek, e-posta ve Telegram gibi seçenekler olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu seçenekler üzerinden Yardım almak isteyenler için tüm detaylı açıklama yazımızda mevcuttur.
Betkom Canlı Destek
Betkom canlı destek ile Yardım almak isteyenlerin yapması gerekenler son derece kolaydır. Çünkü siteye giriş yaptığınız andan itibaren sizlere karşılayan bir buton bulunmaktadır. Buton canlı destek butonu olarak karşımıza çıkmaktadır. Canlı destek butonuna tıkladıktan sonra canlı yardımı almanız mümkün olacaktır. Canlı yardım alırken çevrimiçi olarak mesajlaşabilirsiniz. Karşı taraf çevrimiçi olduğu için kısa sürede size yanıt göndermektedir. Dolayısıyla Bu durum ise kısa sürede sorularınızı yanıt almanızı sağlamaktadır. Canlı destekten yanıtlamak isteyenler ve söylenen iletmek isteyenler için gerekli adımlar şu şekildedir;
- Canlı destek butonu siteye giriş yaptığınızda karşınıza çıkıyor. Bu butona tıklamanız gerekiyor.
- Canlı destek butonuna tıkladıktan sonra sizden birtakım bilgiler istiyor. Bu bilgiler isim ve kullanıcı adı gibi bilgilerdir.
- Bilgileri doğru bir şekilde doldurduktan sonra ise sizden bir bölüm seçmeniz istenir. Bağlanmak istediğiniz departmanı seçtikten sonra görüşme başlatabilirsiniz.
- Görüşme başladığında online gerçekleşir. Müteri temsilcisi anında sizle iletişim kurmaktadır. Canlı mesajlaşma söz konusudur. Böylece anında cevap alma ve çözüm önerisi alma şansınız olacaktır.
Betkom E posta
Betkom E posta ile iletişim kurmak isteyenler ise yine kısa sürede bu işlemi tamamlayabilir. Ancak E-posta adresi üzerinden mailleşme yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Karşı taraf yani müşteri hizmetleri göndermiş olduğunuz mailleri incelemekte ve size yanıt göndermektedir. Şikâyetiniz varsa yine e-posta adresi üzerinden de sunabilirsiniz. Bu şekilde şikâyetinize çözüm bulabilirsiniz. E-posta adresi üzerinden iletişime geçmek isteyenler şu adımları tamamlayabilir;
- Kısaca İletişim e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sitenin iletişim bölümü mevcuttur. İletişim bölümünde e-posta adresi bilgileri güncel bir şekilde sizlere sunulmaktadır.
- Kendi mail adresinize giriş yaptıktan sonra sorularınızı ya da şikâyetlerinizi içeren ayrıntılı bir mail oluşturabilirsiniz. Mail içeriğinde kullanıcı adı ve site içerisinde geçerli olan bilgileri sunmanız önemlidir. Karşı taraf bu şekilde daha detaylı inceleme yapabilmektedir.
- Sitenin iletişim mail adresine bu maili gönderdikten sonra anında e-posta ile iletişim kurmuş olursunuz. Karşı tarafın bu maili incelemesi ve size karşı yanıt göndermesi sonucunda şikâyetinizi ve problemlerinizi çözebilirsiniz.
Betkom Telegram
Betkom Telegram adrese üzerinden de iletişime geçmek mümkündür. Ancak Telekom adres bilgilerinizi tarafından sunulmaktadır. Buradan da mesajlaşabilirsiniz. Böylece Canlı destek ve e-posta seçenekleri sıkça kullanılmaktadır. Telegram adresi üzerinden de iletişime geçirmektedir. Telegram adresi bilgileri site tarafından güncel olarak sunulmaktadır. Yapmanız gereken tek şey bu adres bilgilerini kullanmaktır sonrasında Telegram üzerinden bu adrese mesaj göndermektir. Müşteri temsilcileri göndermiş olduğunuz mesajları inceleyerek kısa sürede size yanıt gönderir. Telegram iletişimi için ayrıntılı adımlar şu şekildedir;
- Siteye giriş yaparak güncel ve güvenilir Telegram adres bilgilerini öğrenmeniz gerekmektedir.
- Telegram uygulamasına giriş yapabilirsiniz.
- Siteni Telegram adresine mesaj gönderebilirsiniz.
- Gönderilen mesajlar müşteri temsilcilerine iletilmektedir.
Kısa sürede inceleme yapılan mesajlara kısa sürede yanıt gönderilmektedir.